Une question ?

Que ce soit pour une question sur un produit ou sur votre commande, une demande de création ou de projet, je suis là pour vous aider.

Une foire aux questions se trouve juste en dessous, votre réponse s'y trouve surement. 👇  

Dans le cas contraire, écrivez-moi directement via le formulaire ci-dessous et je vous répondrai avec plaisir ! 😊

Votre réponse se trouve peux-être déjà ici 👇

Questions courantes 💬

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 4,90€. J'offre la livraison gratuite en point relais, pour toutes les commandes dès 60€.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général et étant seul, je prépare et expédie les commandes sous 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation de la commande.

Colissimo et Mondial Relay livrent ensuite généralement entre 2 à 4 jours ouvrables.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, PayPal, ou d'autres méthodes de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont cryptées pour assurer la sécurité de vos informations.

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous avez 14 jours à partir de la date de réception pour retourner un article non personnalisé en état neuf. Les articles personnalisés ne sont malheureusement pas retournables. Pour plus d'informations, veuillez consulter ma politique de retour.

Comment pouvez-vous suivre votre commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en entrant ce numéro sur le site du transporteur.

Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier vos spams (et n'oubliez pas de consulter votre mail PayPal).

Faites-vous des commandes personnalisées ou des commissions ?

Oui, j'accepte les commandes personnalisées selon mes disponibilités. Pour discuter de votre projet et obtenir un devis, veuillez me contacter via la page de contact.